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Unser Versprechen an Sie

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter hello@artfulane.com . Unser engagiertes Kundenservice-Team sorgt für eine reibungslose und unkomplizierte Lösung. Ob es um die Bearbeitung eines Anliegens, die Reproduktion eines Produkts oder die Organisation eines Ersatzes geht – wir sind bestrebt, Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Bei ARTFULANE sind wir stolz darauf, mehr als nur Premiumprodukte zu liefern – wir bieten Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis, das Ihr Leben bereichert. Vom Moment des Eintreffens Ihrer Bestellung an wird jedes Detail so gestaltet, dass es Ihren Vorstellungen entspricht und Freude in Ihren Räumen bringt.

Unser Engagement

Da unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, ist eine Standardrückgabe oder Rückerstattung nicht möglich. Sollte ein Artikel jedoch beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen kostenlos eine Neuanfertigung oder einen Ersatz an.

Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen für defekte Artikel werden innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.

Wir sind bestrebt, jedem Kunden ein reibungsloses und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.

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